Тату-мастер Илья Октябрев в конце августа приехал в Тбилиси на отдых, но у него украли оба паспорта — внутрироссийский и заграничный. Вместо нескольких дней ему пришлось прожить в Грузии месяц, скитаясь по квартирам знакомых.
Илья рассказал Paper Kartuli, каково жить в чужой стране без паспорта, насколько сложно получить справку о том, что ты — это ты, и как проходить с ней через границу.
Что произошло
— Обстоятельства, при которых я остался без паспортов, были максимально неприятные. Я только приехал в Грузию, начал расслабляться, на четвертый день мы с подругой поехали на Тбилисское море. Я потерял бдительность, и мы вместе зашли в воду.
Ребята, которые купались рядом, увидели, что мы оба в воде, подсуетились и схватили наши вещи. У меня украли два паспорта и рюкзачок, а у подруги стащили айфон и прабабушкино фамильное кольцо.
Всё, что у меня осталось, это телефон и поясная сумка. У меня украли даже футболку. Весь вечер я провел, завернувшись в полотенце.
Решение № 1: вызов полиции
— Сначала был шок, но мы сразу же вызвали полицию. Они приехали, мы посмотрели по навигатору местоположение телефона, был шанс найти преступников по горячим следам. Мы покатались по окрестностям — но не получилось.
Полицейские были максимально дружелюбные. Мне предоставили переводчика, тот дал мне куртку, чтобы я не в полотенце ехал до дома.
Полиция помогала, но, мне кажется, она не сильно была заинтересована, а скорее делала вид, что ищет воров. Они просто прислали мне фотографии каких-то подростков, посмотрев по камерам наблюдения. И всё: через 3-4 дня больше не было никаких звонков, никакого результата, ничего.
Решение № 2: обращение в МИД
— В консульскую службу секции российских интересов при посольстве Швейцарии я поехал на следующий же день, но она была закрыта, потому что была среда.
Еще через день я приехал с двумя свидетелями — это стандартная процедура получения «Свидетельства на возвращение в РФ» (СНВ), если у тебя нет ни заграничного, ни внутреннего паспорта. Оказалось, если у тебя нет фотографии или скана загранника, приводить свидетелей тоже бесполезно. В этом случае посылается запрос в МИД РФ на подтверждение личности.
Несмотря на всю вежливость самой консульской службы, основной сложностью было дождаться ответа из МИД. Меня сразу предупредили, что лучше ускорять процесс подтверждения личности со стороны [в МИД], потому что система работает довольно-таки медлительно.
Медлительно — это очень мягко сказано. Только ответа из МИД, что мой запрос обрабатывается, я ждал одну неделю, а после этого еще три ждал самого подтверждения. МИД как будто не замечал запроса из консульской службы, пока я не направил им письмо напрямую.
Риски: ожидание и деньги
— Самое сложное было справляться с чувством неизвестности и паническими атаками, которые накатывали каждый понедельник и каждый четверг, в дни после выходных в консульской службе.
На выходных я расслаблялся и понимал, что мне точно не позвонят. А в понедельник утром первое, о чем думаешь, — вот бы сейчас позвонили, сказали: всё окей, приезжайте за справкой. Однажды я, не дождавшись звонка, просто приехал в консульскую службу, чтобы проверить, не пришел ли ответ. Меня там сразу все узнали, сказали: извините, ответа нет, идите ждите дальше.
Довольно остро стоит проблема с заработком и обменом валюты. Я тату-мастер, и за месяц у меня было всего две работы. Я занимал деньги у друзей и собирал донаты. Справился с помощью друзей, родственников и просто отзывчивых людей. С жильем я не испытывал трудностей, хотя приходилось довольно часто менять вписки. В последнем месте я жил полторы недели. Мне товарищ сказал: живи, сколько тебе нужно, и успокойся.
Итог: возвращение домой
— Как только консульская служба получила ответ, они мне позвонили и пригласили в тот же день, чтобы получить СНВ. Я тут же купил билет на автобус в Россию [через Верхний Ларс и далее]. Это была долгая и не слишком приятная поездка.
Самое неприятное это, конечно, прохождение российской таможни. Меня задержали для уточнения: записали мой номер телефона и спросили о том, какие были обстоятельства утери паспортов, где я живу и куда направляюсь восстанавливать документы. В фотографии или переписки в телефоне они смотреть даже не пытались.
Несмотря на это, сотрудники таможни были вежливы старались не задерживать, насколько это было возможно. Как они и обещали, это заняло 15 минут, и я поехал дальше.
В консульской службе сказали, что мне нужно сдать СНВ в течение трех рабочих дней после пересечения границы, но оказалось, что это не обязательно. Меня отфутболили в трех инстанциях: сначала в Москве отправили в родной город, там я пошел в центральный МФЦ, но меня отправили прямо в паспортный стол. В паспортном столе мне сказали: вам не нужно сдавать СНВ, вы можете сдать его, когда будете подавать заявление на новый загранпаспорт.
Опыт
— Опыт неоднозначный. Я и себя на прочность проверил, я даже сумел слезть с антидепрессантов, несмотря на все эти потрясения. Это проверка, как ко мне в принципе люди относятся: кто стал помогать, кто не стал. С кем-то это укрепило отношения, с кем-то, как я понял, и говорить не о чем.
Определенные выводы я сделал и по поводу самой ситуации. Если раньше я довольно просто относился к самим документам, то теперь я понимаю, какие последствия могут быть из-за подобного рода оплошности. Еще я научился не требовать от людей слишком много: каждый помогает в силу своих возможностей, у каждого своя зона комфорта. Я стал проще ко всему этому относиться.
Как пережить сложные времена? Вместе 💪
Поддержите нашу работу — а мы поможем искать решения там, где кажется, что их нет
поддержать «Бумагу»Что еще почитать:
- «Будем вам делать уколы: не только от бешенства, еще от столбняка». Опыт: вакцинация в Грузии после укуса бездомной собаки.
- Как сделать российский загранпаспорт в Грузии? Инструкция Paper Kartuli.
