С начала пандемии прошло почти два года, но, по статистике SuperJob, в 2021 году дистанционно продолжают работать сотрудники каждой четвертой компании. Чаще всего на удаленке остаются IT-специалисты, бухгалтеры и специалисты по продажам. Например, в IT-компании Dell Technologies в удаленном и гибридном формате работают около 130 тысяч сотрудников по всему миру.
«Бумага» поговорила с ИТ-менеджером компании Dell Technologies в России Игорем Кнышевым и подготовила инструкцию для тех, кто в процессе дистанционной работы потерял мотивацию и контакт с коллегами.
- Чаще просите обратную связь
Может казаться, что получать фидбэк удобнее и быстрее, работая вместе в офисе. На самом деле живые встречи охотнее переносятся или отменяются из-за уверенности, что проблемные ситуации уже были решены за обедом или кофе.
По мнению Игоря Кнышева, получать обратную связь на удаленке иногда стало проще — коммуникация между сотрудниками теперь более системная и упорядоченная. Чтобы не забывать про обмен фидбэком, составьте расписание коротких сессий и проводите их один на один со своим менеджером. Не стесняйтесь в процессе честно рассказывать о своем психологическом самочувствии, просить поддержки или предлагать нововведения, которые могут помочь вам или коллегам. Можно и нужно обсуждать не только рабочие моменты, но и общие жизненные ситуации. - Придумайте совместный ритуал
Вспомните офисные традиции, которые укрепляли ваши отношения с коллегами, повышали настроение и настраивали на работу. Перенесите их в онлайн: например, утром приглашайте свой отдел на совместную зарядку или 15-минутную встречу за чашкой кофе, а вечером предложите устроить небольшую вечеринку в честь завершения или начала нового проекта.
Не настаивайте на обязательном присутствии — это вызовет лишний стресс. Гибкие условия участия будут более эффективны: например, неформальные утренние встречи в некоторых отделах компании Dell Technologies ежедневно посещают 90 % приглашенных сотрудников.
Не забудьте придумать маленькую традицию для себя — это может быть перерыв на книгу или короткая прогулка. Если не знаете, с чего начать, в «Бумаге» есть рубрика под названием «Ритуал». - Создайте отдельный чат для дружеского общения
Первое время будет казаться, что смешные фотографии домашних животных или обсуждение переработки пластика, скопившегося за время карантина, отвлекают от рабочих дел. Но, по мнению Игоря Кнышева, неформальные чаты приносят много пользы. Дружеское общение в мессенджерах — это дополнительный источник мотивации и вдохновения.
Попробуйте активнее выражать чувства в цифровой среде: в переписке чаще используйте стикеры и эмодзи, а во время звонков не забывайте включать видео — визуальный контакт сделает коммуникацию теплее и доверительнее. - Чаще проявляйте эмпатию
Выражайте заботу не только по отношению к коллегам, но и по отношению к себе. Чаще спрашивайте у коллег, как их дела, и рассказывайте о том, что происходит в вашей жизни. Не звоните и не пишите по рабочим вопросам после окончания локального рабочего времени и не соглашайтесь на созвоны, если они нарушают ваши планы после работы.
Игорь Кнышев советует заранее сверять часы, если часть сотрудников компании работает в другом часовом поясе, а еще лучше согласовывать встречи заранее, за три-четыре дня или за неделю до звонка. Уважайте право своих коллег на личную жизнь. - Инициируйте создание сообщества по интересам
Удаленный формат работы — это возможность познакомиться с коллегами из других отделов, городов или даже стран. Например, в подразделении ИТ Dell Technologies сотрудники из России, Индии и Австрии объединились, чтобы проводить друг для друга кулинарные мастер-классы.
Попросите у руководства небольшой бюджет на организацию сближающих мероприятий. Заинтересованный в сотрудниках работодатель, скорее всего, пойдет навстречу. - Если вы новенький, попросите назначить вам помощника
Из-за пандемии люди, которые решили сменить работу, погружаются в новый коллектив удаленно. Этот процесс гораздо более долгий и энергозатратный, поэтому в Dell Technologies в пару каждому новичку подбирают помощника. Он эмоционально поддерживает человека, отвечает на вопросы, помогает исправлять ошибки и осваиваться в новом коллективе. Это особенно важно, когда люди работают вне офиса. - Организуйте свой рабочий день
Переходя на удаленку, не ломайте удобный график и следите за тем, чтобы утренние привычки не исчезали: переодевайтесь из домашней одежды в рабочую, готовьте завтрак и только потом приступайте к задачам.
Отгородите территорию для работы от мест отдыха (кухни и спальни), а в конце дня убирайте ноутбук из поля зрения — в ящик стола или шкаф, чтобы не возникало желания лишний раз проверить почту и мессенджеры. Если будет трудно, используйте инструкцию «Бумаги», которую мы составили для тех, кто хочет продуктивно работать из дома.
Dell Technologies — международная IT-компания, которая помогает организациям и людям создавать цифровое будущее, меняя к лучшему их образ жизни, работу и отдых. Компания предлагает инновационный портфель технологий и услуг: от клиентских систем до центров обработки данных и облачных решений.
Организация входит в топ-5 работодателей России в сегменте IT&Telecom по версии HR-агентства Randstad в 2021 году. Для своих работников Dell Technologies проводит хакатоны, конференции и поддерживает сотрудников, которые работают в гибридном режиме.
Что еще почитать:
- Познакомьтесь с историями петербуржцев, которым удается сохранять баланс между работой и остальной жизнью, круто отдыхать и не терять интерес к своему делу. Мы собрали их в рубрике «Работа».
