За начало декабря как минимум 30 человек пострадали из-за гололеда на улицах Петербурга. В сторону города движется циклон, из-за приближения которого снежный покров увеличится еще на десяток сантиметров, а температура повысится до нуля градусов.
Городские службы продолжают убирать снег, однако из-за гололеда по многим тротуарам всё еще небезопасно ходить, а во дворах по-прежнему лежат сугробы.
«Бумага» собрала телефоны и сайты, с помощью которых можно пожаловаться на неубранный снег и наледь на улицах и сосульки на крышах домов.
Комитет по благоустройству: снег на площадях и дорогах
За уборку улиц, дорог и площадей отвечает петербургский комитет по благоустройству. Если вы заметили неубранный снег на проезжей части и на тротуарах, следует звонить в круглосуточную дежурную службу комитета по номеру 314-60-13.
За работой спецтехники в городе также можно следить онлайн — на карте комитета по благоустройству.
Еще можно обратиться в специализированные дорожные предприятия, которые работают в разных районах Петербурга:
- Адмиралтейским, Центральным, Василеостровским, Фрунзенским, Московским, Петроградским районами и левым берегом Невского района занимается СПб ГУДП «Центр» — 775-03-60.
- Выборгский, Приморский и Калининский район убирает АО «Коломяжское» — 430-23-11, 430-39-61
- Красногвардейский район и правый берег Невского района убирает АО «Автопарк №7 Спецтранс» — 8-921-907-61-38, 226-79-01
- Кировский и Красносельский районы (кроме Ивангородского проспекта) убирает СПб ГУДП «Путь» — 400-07-06
- Ивангородским проспектом в Красносельском районе занимается компания «Энергия» — 455-77-11, 8-931-229-87-07
- Часть Калининского района (МО «Прометей») убирает компания «Дорожник СПб» — 8-931-336-02-52
- Колпинский и Пушкинский районы убирает АО «Автодор» — 8-921-994-39-44, 452-53-19
- В Курортном и Кронштадтском районах работает СПб ГУДСП «Курортное» — 432-60-94, 8-921-182-47-01
- Петродворцовый район убирает СПб ГУДСП «Петродворцовое» — 607-46-54
Управляющие компании: снег во дворах и сосульки на крышах домов
Уборкой снега возле жилых домов и очисткой крыш занимаются управляющие компании — необходимый вам номер должен быть указан в квитанции на оплату ЖКХ или на информационном стенде в парадной. Также можно воспользоваться сервисом «Реформа ЖКХ», где по адресу дома вы узнаете свою управляющую компанию и номера телефонов.
С 2023 года — после реформы ЖКХ — заявки на уборку следует отправлять в районные жилищные агентства. Их контакты указаны на сайте Смольного.
Жалобы на качество уборки во дворах Петербурга также принимают диспетчеры «Городской аварийно-восстановительной службы жилищного фонда» — 409–73–78.
Кроме того, по вопросам уборки снега и наледи можно позвонить в дежурные службы администрации районов — номера телефонов указаны на сайте Смольного.
«Мостотрест»: снег и гололедица на набережных
Мосты и тротуары набережных убирает «Мостотрест». Пожаловаться на плохую уборку снега и наледи вблизи рек и каналов можно по телефону — 577–78–25.
Портал «Наш Петербург»: онлайн-обращения с любыми жалобами на снег
Вне зависимости от того, какая служба занимается уборкой территорий, жалобу на снег и гололед можно оставить на портале «Наш Петербург». Сервис принимает обращения по любым проблемам, связанным с ЖКХ, общественным транспортом и многим другим, в том числе уборкой улиц. Обращения граждан перенаправляют в профильные комитеты.
Чтобы пожаловаться на плохую уборку снега, нужно зарегистрироваться на портале, выбрать раздел «Улица» в специальном классификаторе, а затем перейти к пункту «Неубранный снег на автомобильных дорогах и прилегающих к ним тротуарах, спусках к воде, подземных и надземных пешеходных переходах».
Необходимо загрузить фотографию, на которой видны наледь или сугробы, и указать местоположение. Затем придется подождать ответа от профильных служб. Срок отработки запроса — около 10 рабочих дней.
Что еще почитать:
- Готов ли Петербург к зиме? Разбираем, какие проблемы прошлых лет власти попытались решить и где сохраняются риски
- Почему в Петербурге не хватает дворников и как это повлияет на уборку снега в этом сезоне
- Власти Петербурга «неплохо справляются» с уборкой снега, считает Беглов. А что думают горожане? Оценки — очень разные
